FaQ

Các câu hỏi thường gặp

Tôi có thể đặt thư giáng sinh theo yêu cầu được không?

Quý khách hàng có thể đặt được thư theo yêu cầu nếu mua một trong hai gói: Gói Cá Nhân và Gói Đầy Đủ.

Dịch vụ chọn quà cho bé hoạt động như thế nào?

Dịch vụ chọn quà cho bé sẽ bao gồm trong Gói Đầy Đủ. Sau khi quý khách hàng điền đầy đủ thông tin liên hệ ở mục thanh toán, nhân viên AloSanta sẽ liên hệ và hỗ trợ và tìm quà giúp quý khách hàng.

lịch nhận đơn của AloSanta?

Hiện tại, AloSanta sẽ tạm dừng nhận đơn vào hết ngày 19/12 (nội thành Hà Nội) và 15/12 (ngoại thành) để đảm bảo mọi gói quà đều được chuẩn bị kĩ và giao đúng hạn trước Giáng Sinh.

mua nhiều đơn có được giảm giá không?

AloSanta có giá ưu đãi đối với những quý khách hàng đặt từ 10 gói trở lên, hãy liên hệ ngay với AloSanta để được tư vấn!

Can I order a custom Christmas letter?

Yes, you can order a custom letter if you purchase one of the following packages: the Personalized Package or the Premium Package.

How does the gift selection service for kids work?

The gift selection service for kids is included in the Premium Package. After you fill in the contact information at checkout, an AloSanta representative will reach out to assist you in selecting the perfect gift.

Order schedule for AloSanta?

Currently, AloSanta will stop accepting orders after Dec 19th (Hanoi city area) and Dec 15th (suburban areas). This is to ensure that all gift packages are carefully prepared and delivered on time before Christmas.

Is there a discount for bulk orders?

Yes, AloSanta offers special discounts for customers who order 10 packages or more. Please contact AloSanta for further consultation!